√ Dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto, si el producto no tiene defecto de fabricación, no se ha activado y  está en nuevo.

√ Dentro de los siete (7) días naturales siguientes a la fecha de recepción, del producto,  si el mismo tiene un defecto de fabricación.

× Se solicita más allá de los siete (7) días naturales posteriores a la fecha de  recibir el producto.

× El producto enviado a eSwellPro  no está en su embalaje original  e incluye todos los accesorios originales, archivos y documentos adjuntos ; o, en los supuestos en los que se observa que el artículo ha sido usado o tiene desperfectos (tales como grietas, abolladuras o arañazos).

× No se acompaña el comprobante legal de compra, recibo o factura en perfectas condiciones.

× Se detecten daños o alteraciones no autorizadas en el producto, , incluida la exposición a la humedad, entrada de productos cuerpos (agua, aceite, arena, etc.) o una instalación u operación inadecuadas.

× Las etiquetas de los productos, los números de serie, las marcas impermeables, etc. muestran signos de alteración o manipulación .

× Un producto no se entrega a eSwellPro dentro de los siete (7) días naturales después de que eSwellPro envíe la confirmación del Servicio de Devolución y Reembolso.

× Otras circunstancias establecidas en esta política.

√ Dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la fecha de recepción del producto,  si el mismo tiene daños o desperfectos consecuencia del transporte, siempre que el desperfecto conste debidamente detallado en el albarán de entrega .

√ Dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la fecha de recepción,  si el producto no coincide con la descripción original del mismo.

√ Dentro de los quince (15) días naturales siguientes a la fecha de recepción,  del producto, si el mismo no funciona correctamente, conforme a las especificaciones técnicas.

× El servicio se solicita transcurridos quince (15) días naturales desde la fecha  de recepción del producto.

× No se proporcionan comprobante de compra, recibo o factura legal.

× Un producto enviado a eSwellPro para su reemplazo, no incluye todos los  accesorios originales, documentos  adjuntos y embalaje original, o ha sido manipulado por el consumidor.

× Se detecta  que un producto no presenta defectos después de que se hayan realizado todas las pruebas apropiadas  por eSwellPro.

× Se detectan fallos o daños del producto causados por el uso no autorizado o modificación del producto, incluida la exposición a la humedad, entrada de productos cuerpos (agua, aceite, arena, etc.) o una instalación u operación inadecuadas.

× Las etiquetas de los productos, los números de serie, las marcas de daños por agua, etc. muestran signos de alteración o manipulación.

× El daño es causado por factores externos incontrolables, incluidos incendios, inundaciones, fuertes vientos o rayos.

× El producto recibido no ha sido devuelto a eSwellPro siete (7) días naturales después de la confirmación de reemplazo de eSwellPro.

× No se pueden proporcionar comprobantes de daños durante el tránsito emitidos por el transportista.

× Otras circunstancias indicadas en esta política

√ El producto no debe haber sido objeto de un uso anormal o no autorizado, según las indicaciones del fabricante durante el período de garantía.

√ Las etiquetas del producto, los números de serie, las marcas de verificación de daños por agua, las pruebas de marcas de verificación, etc. no muestran signos de manipulación o alteración.

√ No se ha desarmado, modificado o instalado  cualquier componente no autorizado.

√ Usted proporciona un comprobante de compra, recibo o número de pedido válido (para Ventas directas de eSwellPro).

× Daño por choque o incendio causado por factores no relacionados con la fabricación.

× Daño causado por una modificación, desmontaje o apertura de la carcasa no autorizados no de acuerdo con las instrucciones o manuales oficiales.

× Daño causado por una instalación incorrecta, uso incorrecto u operación no en de acuerdo con las instrucciones o manuales oficiales.

× Daños causados ​​por reparaciones o reparaciones no autorizadas.

× Daño causado por modificación no ajustada del circuito y falta de coincidencia o mal uso de la batería o el cargador.

× Daño causado por vuelos que no siguieron el manual de instrucciones recomendaciones.

× Daño causado por la operación con mal tiempo (es decir, fuerte viento, lluvia, tormentas de arena / polvo, etc.).

× Daño causado al operar la unidad en un entorno con interferencia electromagnética (es decir, áreas de minería, cerca de la transmisión de radio, torres, cables de alta tensión, subestaciones, etc.).

× Daño causado al operar el producto en un ambiente que contiene interferencia de otros dispositivos inalámbricos (es decir, transmisor, video-enlace, señales Wi-Fi, etc.).

× Daño causado al operar la unidad con un peso mayor que el seguro peso de despegue como se especifica en los manuales de instrucciones.

× Daño causado por un vuelo en el que componentes dañados o componentes sufriendo de desgaste natural se utilizaron.

× Daño causado por problemas de confiabilidad o compatibilidad al usar partes no autenticadas de terceros.

× Daños causados ​​por el funcionamiento de la unidad con una batería con poca carga o defectuosa.

× Las etiquetas de los productos, los números de serie, las marcas impermeables, etc. muestran signos de alteración o alteración.

× Un producto no ha sido enviado a eSwellPro siete (7) días calendario después de la confirmación del servicio de garantía de eSwellPro.

√ Usted es responsable de los costos de transporte al enviar los productos para la devolución, reparación o reemplazo.

√ eSwellPro examinará los productos devueltos para identificar el problema. Si el problema no está cubierto por la garantía o no se ajusta a las políticas de devolución o remplazo, el ususario asumira él  costo de reembolso, reemplazo o reparación y la devolución del producto.

√ Si eSwellPro determina que el problema en cuestión no está cubierto por este Política de posventa de eSwellPro, deberá solicitar el pago del cliente Servicio de reparación. eSwellPro no comenzará a reparar hasta que acepte el presupuesto relativo al costo de reparación citada por eSwellPro. Si no está de acuerdo con el costo de la reparación, eSwellPro devolverá el producto (s) debiendo asumir el cliente el costo de devolución de Envío.

√ Tenga en cuenta que los productos y componentes presentados para reparación pueden ser reemplazados por productos reacondicionados del mismo tipo en lugar de ser reparado.

Estos productos reacondicionados han sido probados y son similares a los productos nuevos en función y apariencia. Si alguna pieza o unidad restaurada no cumple con nuestros requisitos de garantía de calidad, se emitirán nuevas piezas o unidades. Alguna las piezas reemplazadas pueden venir con diferentes números de serie.

√ Tenga en cuenta que cuando un producto es capaz de retener datos generados por el usuario , tales datos pueden perderse durante el proceso de reparación. Antes de remitir el producto, el usuario deberá  hacer una copia de seguridad de sus datos.

√ Tenga en cuenta que el servicio de análisis de datos no se proporcionará después de la garantía vencimiento.

√ Los clientes pueden obtener servicio de garantía solo en un eSwellPro designado centro de reparaciones en la región donde compró el producto. Sin embargo, dependiendo de la disponibilidad de la pieza, los clientes pueden obtener una reparación interregional servicio a un costo adicional.

√ Otras circunstancias establecidas en esta política.